为切实解决辖区失能老人行动不便、外出就医难的难题，东城社区主动牵头，联合亲情一家人服务机构，开展失能老人上门健康关爱服务，把专业养老健康服务送到老人身边，打通敬老助老服务“最后一米”。
前期，东城社区网格员逐户摸排，梳理辖区失能老人名单，详细登记老人身体状况、慢病病史、照护难点，建立专项服务台账，提前预约上门时间，做到底数清、需求明。
服务现场，亲情一家人服务团队带着血压计、中医诊疗工具来到老人家中。康复护理师为老人修剪指甲、做肢体按摩，舒缓肌肉僵硬，预防长期行动不便带来的肢体萎缩等问题，手把手教家属简单居家康复手法；中医师为老人量血压，把脉问诊，辨证了解体质，解答家属关于养生调理的疑问，并通过把脉症状开具处方，告诉家属如何服药及日常康复管理注意事项。
开展健康服务的同时，社区工作人员还与老人、家属拉家常，倾听生活困难，安抚老人情绪，了解家庭照护压力。家属感慨：“谢谢你们时常把我们家的事放在心上，现在还带着服务人员上门，在家就能量血压、做按摩、看中医，真是帮了我们大忙，心里也舒缓了许多！”
此次上门服务不只是简单的健康检测与理疗，更是对失能老人家庭的暖心帮扶。下一步，东城社区将常态化开展上门服务，定期回访跟进失能老人健康情况，用细致贴心的服务，守护辖区老年群体安康，让失能老人在家也能感受社区关怀与温暖。
（通讯员：秦琴 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）
