近日，小溪塔街道营盘社区网格员蒋芳在开展日常网格巡查时，偶遇辖区一位双目失明的老人独自在外。老人步履蹒跚，兼具视听障碍，独自出行存在摔倒、走失等安全隐患。
经耐心沟通了解，老人临时在子女家中居住，本想下楼寻找同伴，因视力不便，乘坐电梯时下错楼层，迷失了方向。核实老人家庭住址后，蒋芳小心翼翼搀扶老人，一路护送老人平安到家。抵达家中，网格员向老人及其家属开展安全宣传，叮嘱家属做好日常看护，尽量不要让老人单独外出，同时告知家属，遇到生活困难可随时联系社区寻求帮助。
下一步，营盘社区将依托居民微信群、楼栋宣传等方式，提醒广大居民多加留意辖区残障老年群体。如发现老人独自外出存在安全风险，请及时联系网格员，凝聚邻里守望力量，用心守护特殊群体，共同筑牢网格安全防线。
（通讯员：熊玉华 责编：谭羽利 审核：朱永杰）
