近日，夷陵区总工会启动新就业形态劳动者专项关爱行动，面向快递员、货车司机、外卖配送员等群体发放150份“暖新礼包”。与以往集中发放不同，本次礼包全部通过“职工之家”APP完成申领核销，是区总工会深化“数智工会”建设、推动服务供给从“人找服务”向“服务找人”转型的具体实践。
新就业形态劳动者是城市运转的“毛细血管”，却长期面临户外作业强度大、人员分散难组织、服务触达成本高等现实痛点。工会在前期入企走访、问卷摸排基础上，梳理出高频需求清单，将移动充电宝、蓝牙耳机、防晒冰袖等纳入礼包配置，直击“手机续航难、接单听单不便、户外暴晒”等作业场景。
为解决“人难聚、时间碎”的发放堵点，区总工会依托“数智工会”平台，打通“实名入会—线上申领—就近核销”全链条。劳动者完成APP实名认证并加入工会组织后，即可自主预约领取，全程不占用跑单时间。“以前领个物资要专门回站点，现在路上抽空点一下就行，东西也都是干活用得上的。”一名快递员在核销点表示。
“把关怀送到家，前提是先把服务送到位。”区总工会相关负责人介绍，本次行动不是一次性慰问，而是服务体系升级的切口。下一步，将围绕新就业形态劳动者入会、维权、技能提升、子女托管等需求，持续完善“线上平台聚合+线下站点支撑”的一体化服务网络，做实“娘家人”品牌，推动工会服务嵌入城市治理末梢。
（通讯员：韩雅琴 责编：陈铭 审核：朱永杰）
