近日，夷陵区残联联合夷陵人民医院，推行残疾人证办理窗口前移“一站式”服务模式，针对残疾人证办理高频事项，在夷陵人民医院增设“残疾评定”服务点，将申请、受理、评定三大环节压减为一个环节，进一步压减办理时限，真正实现残疾人证办理“最多跑一次”。
夷陵区残联围绕“高效办成一件事”改革，聚焦残疾人服务中的堵点难点，进一步优化流程、压减环节，联合残疾评定机构将以往“多环节、分散办”的模式整合为“一站式”办理，把服务下沉到残疾评定定点机构。在原有区、乡两级综窗受理和村（社区）级帮办代办基础上，针对无法前往综合窗口申请办理残疾人证的残疾人及家属，可在医院“残疾评定”服务点申请、受理后，立即开展残疾等级评定，实现残疾人办证申请、受理、评残“一步到位”，切实解决残疾人“折返跑、时间长”等问题。
近年来，夷陵区残联大力推进综窗改革，多措并举提升综窗服务效能，推进政务服务“网上办”“掌上办”，依托湖北政务服务、“夷陵一家亲”微信小程序网上申请残疾人证业务，实现办证办事“零跑腿”。针对重度肢体残疾、行动不便人群，区残联组织医疗机构开展上门服务，将“办证窗口”搬到群众家中，让残疾群众足不出户就可以办到残疾人证。
（通讯员：王玮玲 责编：陈铭 审核：朱家梅）
