近日，夷陵人民医院甲乳外科团队凭借精湛的医术与耐心地沟通，成功为一名聋哑患者实施胸骨后甲状腺肿瘤切除术。目前患者已康复出院，重新拥抱健康生活。
患者李奶奶数月前发现颈部出现肿块，且肿块持续增大，不仅压迫气管和食管，还逐渐出现呼吸困难、吞咽困难等症状，严重影响日常生活。由于听力与言语功能障碍，李奶奶及家属辗转多家医院后，最终来到夷陵人民医院甲乳外科寻求治疗。
接诊后，科主任蔡宏俊高度重视，对患者进行全面评估。检查结果显示，李奶奶颈部肿瘤体积较大，向胸骨后生长，气管明显受压并向一侧偏移，手术难度高、风险大。更棘手的是患者无法正常交流，也无法倾诉自身的感受，这就给术前病情告知、手术方案确认、围手术期突发事件的应急处理，以及术后护理指导等环节带来了严重挑战。
为了保障患者手术安全，甲乳外科申请全院会诊，术前MDT团队讨论，制定了详细严密的手术方案及胸骨劈开、气管切开等应急替代方案。通过了解患者常用的生活手语，医护团队将手术流程、风险提示、术后注意事项等内容转化为直观的图画和手势，逐字逐句讲解，反复与家属沟通。特别是对于术后患者若出现气管塌陷、憋气、恶心呕吐、疼痛等症状，怎样第一时间告知医生，让医生精准及时处理，与患者约定了特殊的对应手势。手术过程中，麻醉科与外科团队密切配合，精准操作，小心翼翼地分离肿瘤与周围组织器官，气管精准悬吊，避免了胸骨切开及气管切开。最终成功将肿瘤完整切除，全程出血量少，未损伤任何重要神经和血管。
术后，护理团队考虑到患者无法表达不适，护士们定时巡查病房，通过观察患者的表情、手势以及生命体征变化，判断其身体状况，及时调整护理方案。从伤口换药、饮食指导到康复训练，每一个环节都细致入微。在医护人员的精心照料下，李奶奶恢复良好，颈部压迫症状完全缓解，饮食和呼吸恢复正常。
出院当天，李奶奶和家属送来了感谢信，眼中满是感激，用手语反复表达着“谢谢你们”。蔡宏俊主任表示，医疗服务的本质是守护生命，解除疼痛，面对特殊患者，更要以细心、耐心和爱心架起沟通的桥梁，用专业的医术为患者的健康保驾护航。
（通讯员：姜曼 责编：卢薇 审核：朱家梅）
