2025年初始，络绎不绝的群众来樟村坪镇便民服务中心窗口办理医疗、养老等业务，窗口工作人员则耐心地向群众解释养老保险“多缴多得，长缴多得”的政策，并不时拿起笔和群众一起算一算退休后的养老待遇，给群众上一上“数学课”。
群众们听得很认真，年轻人表示，由于常年在外务工，对家乡的政策知之甚少，对父母的养老规划也很迷糊，听工作人员这么一算，自己也更加坚定要给父母多缴一点养老钱。老年人也说：“之前拿到宣传单，只知道个大概，这样具体算一算让我更加安心了。”
窗口工作人员小赵说：“很多老年人不擅于同子女或者工作人员沟通，更不想给子女增添负担，所以群众来窗口咨询，我们必须更加细致的服务好群众，从观念、政策等多方面给他们‘上上课’，给出合理的建议，用真情服务民生大事。”
樟村坪镇便民服务窗口将始终坚持全心全意为人民服务的理念，内化于心、外化于行，切实接待好每一位办事群众，多一点细心、多一点努力，让群众少走弯路。
（通讯员：龙倩 责编：卢薇 审核：朱家梅）
