随着2026年度城乡居民医疗保险缴费工作接近尾声，为了确保辖区内居民“应保尽保、不漏一人”，特别是解决老年人、残疾人等特殊群体“不会用、不敢用”智能手机的难题，近日，小溪塔街道港虹社区积极行动，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，开展了“入户代缴医保”便民服务活动。
活动中，网格员们化身“医保代办员”，深入辖区各小区楼栋。对于行动不便的高龄老人和特殊群体，网格员采取“上门服务”的方式，携带移动设备上门，只需居民提供身份证或社保卡，几分钟内即可完成信息核对、医保缴纳及凭证保存等一系列操作。
“我年纪大了，眼睛花，智能手机那些复杂的操作我实在弄不来，儿女又不在身边，多亏了社区网格员直接上门帮我缴纳，真是太贴心了！”刚刚办完医保的王大爷拉着网格员的手连连道谢。
此外，网格员们还利用入户契机，向居民面对面普及医保政策，详细解答群众关心的缴费标准、报销比例、异地就医备案等热点问题，消除了居民的疑虑，提高了居民参保的积极性和知晓率。
（通讯员：陈思琦 责编：陈铭 审核：朱家梅）
