2月11日，夷陵客运站内暖意融融、年味渐浓。为营造温馨祥和的节日氛围，全力护航旅客平安顺畅出行，夷陵区交通运输监督服务中心组织青年志愿者开展“小年送福 情满旅途”志愿服务活动，用暖心服务为春运旅途增添温情。
候车大厅内，精心布置的“送福点”年味十足、热闹温馨。志愿者们将一张张喜庆的“福”字、一副副寓意吉祥的春联送到旅客手中，把浓浓的新春祝福传递到每一位出行者心间。与此同时，志愿者们主动为旅客提供问询指引、行李搬运、秩序维护等贴心服务，一抹抹忙碌的“志愿红”成为站内最温暖、最亮眼的风景。
“赶车路上还能收到‘福’字，年味一下子就浓了，心里特别暖和！”一位旅客接过“福”字，欣喜地说道。志愿者们热情周到、细致入微的服务，赢得了过往旅客的一致好评。
此次小年送“福”活动，是夷陵区交通运输监督服务中心护航春运的暖心举措之一。据悉，春运期间，该中心全面协同夷陵客运站优化服务保障，开通老弱病残孕等重点旅客“绿色通道”，设置母婴室、学雷锋志愿服务点，配备常用应急药品，提供免费热水、手机充电等多项便民服务，全方位提升旅客出行体验。
为应对极端天气、大客流等突发情况，该中心还提前谋划、周密部署，储备应急客车5辆，与2家旅游客运企业签订紧急运力调用协议，并对所有应急车辆开展全面安全检修，对驾驶员进行应急处置专项培训，确保应急运力“拉得出、用得上、保得住”，以全方位、全覆盖的保障措施，全力守护人民群众平安、温馨、便捷出行。
（通讯员：万敏 责编：陈铭 审核：朱永杰）
