近日，小溪塔街道平湖社区开展独居老人、残疾人家庭等特殊群体全覆盖走访行动，以“敲门问需、上门解忧”践行为民服务初心。
在走访过程中，社区工作人员与独居老人亲切交谈，详细了解他们的生活情况及健康状况，向老人们宣传国家的相关政策，如养老保险、医疗保险、高龄津贴等，帮助他们及时享受惠民政策，同时提醒老人们在日常生活中注意防火、防盗、防诈骗，确保人身和财产安全。
在残疾人家中，社区工作人员通过面对面交流，细致了解家庭成员身体状况、日常照料难点及康复需求，认真倾听他们的心声，并鼓励他们保持积极乐观的生活态度，树立战胜困难的信心，社区以实际行动传递关怀，让受访残疾人倍感温情。
“特殊群体的小事，就是社区的大事。”此次走访活动，不仅全面掌握了辖区重点人员的现实情况和思想动态，还提升了社区网格化治理和服务成效。
（通讯员：张洪瑜 责编：陈铭 审核：朱家梅）
