东城社区：网格下沉办实事，上门认证暖民心

为方便辖区老年居民、行动不便群众办理资格认证，近日，东城社区网格下沉点把服务送到小区家门口。

网格工作人员在小区下沉点现场办公，耐心帮助居民完成身份认证，手把手指导操作步骤。对年纪大、腿脚不便的居民，还提供贴心协助，免去大家来回跑的麻烦。工作人员一边办理业务，还同步讲解相关政策，倾听居民诉求，让群众少跑腿，用贴心细致的网格服务，提升居民的幸福感和获得感。

（通讯员：吴颖  责编：陈铭 审核：朱永杰）