近日，东城试验区锦湖社区警务室内暖意融融，居民刘女士将一面印有“人民调解为人民 公平公正得人心”的锦旗送到社区治调主任赵阳手中，表达对基层调解工作的认可与谢意。
赵阳作为新晋治调主任，来到锦湖社区履职仅半年时间。初到岗位的他，始终秉持兢兢业业的工作态度，主动钻研基层矛盾调解业务，虚心学习调解工作方法。平日里，他穿梭在辖区各个小区的街巷楼栋之间，扎根网格一线，面对邻里纠纷、民生琐事等各类矛盾问题，始终耐心倾听诉求、细致梳理症结、公正居中协调，把群众的“烦心事”“揪心事”当成自己的要紧事，一次次化干戈为玉帛，解开邻里心结。
此次纠纷调解过程中，赵阳耐心对接双方当事人，厘清事实原委，秉持公平公正的原则沟通疏导，情理兼顾化解分歧，妥善化解了居民之间的矛盾，切实维护了群众的合法权益。问题圆满解决后，居民专程送来锦旗，对他认真负责、一心为民的工作作风给予高度肯定。
一面锦旗，一份肯定，更是一份沉甸甸的责任。下一步，锦湖社区将持续深耕基层治理，发挥人民调解作用，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，用细致贴心的服务拉近干群距离，筑牢社区和谐稳定的第一道防线，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
（通讯员：陈雨林 贺歆 责编：雷奥琳 审核：朱永杰）
